Salah satu hal yang sering terjadi pada masalah jaringan adalah lost jaringan. Hal ini kadang-kadang membuat kesal. Jika sudah terjadi lost jaringan maka semua device seperti printer harus disambungkan secara manual. Namun jika PC yang terpakai banyak sekali bagaimana jadinya ? pasti cara yang efektif adalah share printer dari salah satu PC yang dijadikan server. Ketika printer sudah dishare tiba-tiba muncul pesan error “windows cannot connect to the printer error 0x00002“. Nah lo…jangan bingung dulu. Itu masalah mudah.
Menurut pengalaman saya, ini biasanya terjadi pada Windows biasa maupun windows server yang menggunakan PC Station atau NComputing. Hal ini sering terjadi. Langkah paling buruk yang bisa diambil adalah restart server. Namun bagaimana jika semua user sedang menggunakan PC tersebut maka lebih baik jangan restart server.
Solusinya adalah merestart service server. Langkah – langkahnya :
- Ketik services pada run command.
- Cari services Print Spooler.
- Klik 2 kali service Print Spooler.
- Masuk ke Tab General.
- Ubah Startup type menjadi Automatic.
- Klik OK.
- Lalu klik Restart the Service atau Stop the service kemudian Start the service.
Selesai, silahkan coba kembali cetak dokumen anda.
Terima Kasih.